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請您任選以下方式提出問題,我們將盡力解答您在使用我校圖書館過程中遇到的各種問題。 我要留言
  • 【留言主題】researchgate賬戶(2020-03-05 09:59:58)
    請問學校有沒有researchgate的賬戶,有的話怎么登陸
    Researchgate是一個面向學者的社交網絡服務網站,并不是一個可以購買的數字資源,所以沒有機構帳戶,只能個人注冊。你可以嘗試自己注冊一下。
    --系統管理員
  • 【留言主題】能否在線閱讀或者下載(2020-03-04 19:46:50)
    能否在線閱讀或者下載
    我沒有理解你的問題。圖書館的數字資源均可在線閱讀或下載,如在校外訪問請登錄VPN,詳見:http://www.hmnlmb.shop/news?id=2161
    --系統管理員
  • 【留言主題】登陸校外VP無法從知網下載文獻(2020-03-03 12:00:27)
    按照圖書館要求流程進入中國知網無法下載文獻,但是有顯示了電子科技大學機構登陸的
    經測試,使用學校VPN可以下載知網論文。不能下載的原因可能是因為學校VPN近期有一次硬件升級,升級后部分用戶出現訪問問題,可在VPN退出登錄的狀態下,訪問https://libvpn.uestc.edu.cn頁面,點擊頁面下方的“下載svpntool工具”,安裝并運行該工具,對電腦環境進行修復后,再次進行VPN登錄及資源訪問。 另外,除學校VPN外,也可通過圖書館VPN進行校外資源訪問,詳見:http://www.hmnlmb.shop/news?id=2161
    --系統管理員
  • 【留言主題】關于圖書館VPN服務(2020-03-02 12:59:29)
    最近的VPN登陸的時候就很不穩定,長時間無法連接到服務器。經常會遇到登陸后打開了學校已經購買的數據庫卻無法識別IP,無法下載里面的內容。是最近的VPN不太穩定嗎
    經測試,使用學校VPN可以下載知網論文。不能下載的原因可能是因為學校VPN近期有一次硬件升級,升級后部分用戶出現訪問問題,可在VPN退出登錄的狀態下,訪問https://libvpn.uestc.edu.cn頁面,點擊頁面下方的“下載svpntool工具”,安裝并運行該工具,對電腦環境進行修復后,再次進行VPN登錄及資源訪問。 另外,除學校VPN外,也可通過圖書館VPN進行校外資源訪問,詳見:http://www.hmnlmb.shop/news?id=2161
    --系統管理員
  • 【留言主題】關于知網論文下載(2020-02-29 19:31:59)
    老師您好!是這樣的,我通過校外VPN訪問圖書館知網下載文獻,已經登錄上了,但是下載的時候還是彈出登錄頁面,無法下載,昨天還還沒有問題,請老師指導,謝謝!
    經測試,使用學校VPN可以下載知網論文。不能下載的原因可能是因為學校VPN近期有一次硬件升級,升級后部分用戶出現訪問問題,可在VPN退出登錄的狀態下,訪問https://libvpn.uestc.edu.cn頁面,點擊頁面下方的“下載svpntool工具”,安裝并運行該工具,對電腦環境進行修復后,再次進行VPN登錄及資源訪問。 另外,除學校VPN外,也可通過圖書館VPN進行校外資源訪問,詳見:http://www.hmnlmb.shop/news?id=2161
    --系統管理員
  • 【留言主題】知網無法在線閱讀和下載論文(2020-02-28 08:37:45)
    請問通過vpn正常登陸圖書館并訪問知網后,顯示登陸者為電子科技大學,但是卻無法正常瀏覽和下載論文是什么問題,如何解決,謝謝
    經測試,使用學校VPN可以下載知網論文。不能下載的原因可能是因為學校VPN近期有一次硬件升級,升級后部分用戶出現訪問問題,可在VPN退出登錄的狀態下,訪問https://libvpn.uestc.edu.cn頁面,點擊頁面下方的“下載svpntool工具”,安裝并運行該工具,對電腦環境進行修復后,再次進行VPN登錄及資源訪問。 另外,除學校VPN外,也可通過圖書館VPN進行校外資源訪問,詳見:http://www.hmnlmb.shop/news?id=2161
    --系統管理員
  • 【留言主題】校外VPN登陸后無法訪問IEEE(2020-02-19 21:02:26)
    校外VPN登陸后無法訪問IEEE,web of science可以識別為學校IP
    學校VPN近期有一次硬件升級,升級后部分用戶出現訪問問題,可在VPN退出登錄的狀態下,訪問https://libvpn.uestc.edu.cn頁面,點擊頁面下方的“下載svpntool工具”,安裝并運行該工具,對電腦環境進行修復后,再次進行VPN登錄及資源訪問。 另外,除學校VPN外,也可通過圖書館VPN進行校外資源訪問,詳見:http://www.hmnlmb.shop/news?id=2161
    --系統管理員
  • 【留言主題】還書時間延遲到三月份 復學以后?(2020-02-16 15:50:12)
    還書時間延遲到復學以后?
    請同學們放心,還書時間肯定會延遲到疫情結束之后。 做好自我防護,阻擊新冠疫情,眾志成城,共克時難。
    --系統管理員
  • 【留言主題】疫情在家,外網如何訪問圖書館資源下載文獻(2020-02-16 12:55:28)
    老師您好,疫情在家,想在家里下載點文獻,請問如何訪問圖書館,是否需要VPN才可以訪問。
    見圖書館主頁,或關注圖書館官微,有詳細的相關說明。請做好自我防護,阻擊新冠疫情,眾志成城,共克時難。
    --系統管理員
  • 【留言主題】疫情影響的書籍還書時間應該延后(2020-02-15 17:14:14)
    因為疫情影響,無法按期還書。建議將還書日期推遲至開學待定。
    請同學們放心,還書時間肯定會延遲到疫情結束之后。 做好自我防護,阻擊新冠疫情,眾志成城,共克時難。
    --系統管理員
  • 【留言主題】問題解決(2020-02-14 13:49:56)
    您好!請問圖書館的門禁和通宵自習室的門禁刷臉系統無法識別我是怎么回事?該怎樣解決?
    可能是你的臉部圖像未在系統中采集,或是與原圖像的出現較大變化,可在疫情結束,正式開館后到兩校區圖書館前臺進行處理。做好自我防護,阻擊新冠疫情,眾志成城,共克時難。
    --系統管理員
  • 【留言主題】軟件下載(2020-02-11 11:36:02)
    您好!請問學校哪里可以下載MATLAB、Adobe、Endnote等軟件呀,最近新冠疫情,在家想自學一點東西。
    圖書館只負責引進文獻管理類軟件工具,受美國政策影響,Endnote軟件目前圖書館無法引進。其它軟件請咨詢信息中心,謝謝。
    --系統管理員
  • 【留言主題】疫情特殊情況不能返校圖書到期不能按時還書怎么處理?(2020-02-09 17:23:01)
    如題,因為疫情原因學校要求不能返校,但是寒假之前借的圖書在開學的兩天左右就到期,要算做違約嗎?
    請同學們放心,還書時間肯定會延遲到疫情結束之后。 做好自我防護,阻擊新冠疫情,眾志成城,共克時難。
    --系統管理員
  • 【留言主題】疫情期間歸還圖書(2020-02-07 12:10:01)
    您好,我是本校大二的學生,我想咨詢一下,如果返校時間統一發生延后,借的書籍可以按寒假的情況延后還嗎。我目前的情況是有部分書籍已經續借過一次。
    請同學們放心,還書時間肯定會延遲到疫情結束之后。 做好自我防護,阻擊新冠疫情,眾志成城,共克時難。
    --系統管理員
  • 【留言主題】還書(2020-02-03 15:44:42)
    假期借閱了很多本書,如果因為疫情沒能正常開學而耽誤了圖書歸還,該如何處理?
    請同學們放心,還書時間肯定會延遲到疫情結束之后。 做好自我防護,阻擊新冠疫情,眾志成城,共克時難。
    --系統管理員
  • 【留言主題】ACS數據庫使用VPN沒辦法訪問(2020-01-27 11:45:34)
    近日ACS數據庫沒辦法使用VPN訪問
    前段時間ACS數據庫因訪問流量過大,系統自動阻斷了圖書館VPN的訪問IP,目前已聯系數據庫商予以恢復,現在可以訪問了,請再測試一下。
    --系統管理員
  • 【留言主題】校外圖書續借(2020-01-15 03:56:28)
    我現在在校外,有一本書快要到期需要續借,但在校外無法登上續借的網站,不知如何解決?
    如無法辦理續借,也不必擔心,還書時間肯定會延遲到疫情結束之后。另外,建議登錄圖書館主頁或關注圖書館官微,參見相關說明,使用VPN訪問校內文獻資源。做好自我防護,阻擊新冠疫情,眾志成城,共克時難。
    --系統管理員
  • 【留言主題】Safari數據庫無法訪問(2020-01-13 17:42:58)
    Safari數據庫無法正常訪問
    您好!Safari數據庫的訂購截止到2019年。經綜合評估,該庫未延續訂購。歡迎使用圖書館其他資源;未訂購資源可通過館際互借與文獻傳遞服務獲取(詳見http://www.hmnlmb.shop/mnl?id=9)
    --系統管理員
  • 【留言主題】關于使用圖書館1樓信息借閱室的建議(2020-01-10 14:08:11)
    在圖書館的1樓信息瀏覽借閱室,首先大量的電腦存在問題,即無法使用,希望可以進行維護;其次在很多臺電腦上(沒有軟件還原保護卡的電腦),基本每臺電腦都有安裝Steam及各類游戲軟件。我認為的圖書館是一個學習的場所,而不是進行游戲的場所,并且在圖書館中打游戲的人們帶來了很大的外部性,比如鼠標一直點按的聲音,會影響到其他人的學習和工作。不僅僅在1樓的借閱區,在1樓的高性能電腦區(雙屏電腦那塊),有人會坐在背對走道的一側進行游戲行為,既占用了圖書館內的公共資源,又對其他學習的同學造成相當大的影響,建議限制游戲類軟件的安裝。作為一個讀者,已經見過此類現象很多次,望圖書館方面可以幫助解決!
    衷心感謝你的意見反饋。圖書館的工作人員對多媒體閱覽室的電腦是有進行維護的,但由于該批電腦已使用多年,的確存在一定的故障率。另外,該批電腦為一體機,廠家未安裝有還原卡。 至于反映有同學打游戲的問題,我們的老師一旦發現都是會進行干預的,但確無法做到實現監控。如果你在館發現這樣的問題,可及聯系工作人員前到對其進行教育。
    --系統管理員
  • 【留言主題】圖書上架與圖書館講座通知(2020-01-08 11:40:02)
    1、圖書顯示上架中,一般要多久才能借到。《雷達系統設計MATLAB仿真》這本圖書一直想借,但是唯一到期的是沙河那本,預約只能去沙河取。還有一本顯示上架中。2、圖書館的講座有什么提前告知途徑嗎,微信公眾號or自己去圖書館網頁上時常看嗎,感覺有些講座很實用,但是看到的時候往往都已經開過了。
    你好。歸還的圖書正常情況下一般會在2個工作日內上架。有歸還的圖書如果發現被損壞,則會需要在相關處理工作完成后上架。還有個別圖書在讀者歸還在還書箱時會被其它的讀者拿走在館內閱讀(沒辦理借閱),如果其長期占用,則該書會一直處于“上架中”。 如有打算借的圖書在另一校區,建議可到圖書館前臺走通借通還的流程,無需你到另一校區去取書的。 圖書館講座的公告可以到圖書館的主頁查看,請隨時關注。
    --系統管理員
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