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請您任選以下方式提出問題,我們將盡力解答您在使用我校圖書館過程中遇到的各種問題。 我要留言
  • 【留言主題】圖書館什么時候開空調啊(2019-04-25 07:55:43)
    三樓往上實在是太熱了,圖書館完全不透氣,一早上來都熱的不行
    您好!我們已聯系學校空調管理的師傅從4月23日就開始開放空調,早上7點左右就開放。
    --系統管理員
  • 【留言主題】服務廳一體機(2019-04-23 21:44:51)
    最近使用一體機搜索圖書資源的時候為什么那么卡呀,通常要等個一兩分鐘才響應(特別是我等不耐煩剛要走的時候才顯示圖書頁面),是真的很氣呀!就想知道是網速的問題?還是一體機或者服務器的問題?希望能夠盡快找出原因解決叭。。。另外順帶建議一下,如果可以的話能不能升級一下圖書搜索系統還有界面,我看那個界面還那么粗糙猜還是十年前的樣子吧?
    您好!最近圖書館入口門廳及服務大廳的網絡的確很慢,已反映給信息中心,我們也會定期跟蹤并及時處理,由此給您帶來的不便,敬請諒解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】可否考慮體驗學習區的太空艙部分增加插排?(2019-04-23 09:32:20)
    太空艙四人一桌,但是好像只有桌子下方靠墻有一個2+3的插座,和同學一起帶電腦自習的時候要輪著充電不太方便,建議增加插排。
    您好!我們將采購一批符合安全規范的插線板放在咨詢服務臺,到時候您可以去辦理借用,感謝您給我們的建議!
    --系統管理員
  • 【留言主題】幾點建議(2019-04-22 09:21:19)
    1. 在圖書館每層樓設立寄存柜,供學生及老師寄存時間小于12h的物品 非營利性質的寄存柜在高校已經很普遍了,很遺憾電子科大沒有,很不方便 2.多修幾處供讀書(可以大聲朗讀)的地方,以便語言類學習的可以讀書 3.圖書館閉館時間延長到晚上11點。 10:30閉館對于考研專區的人來說太早了
    您好!因每天到館讀者量比較大,根據圖書館現有空間情況,無法在館內為廣大讀者提供寄存柜;根據留言判斷您是在沙河圖書館學習的同學,因沙河館舍情況不方便設置戶外朗讀區,建議您到主樓外靠近圖書館旁的草坪處朗讀;因學生宿舍晚上關閉時間是11點,從安全的角度考慮,圖書館確定了現在的晚上閉館時間,通過與宿管中心溝通了解到學生宿舍樓里設置有夜間學習的房間,您如果需要深夜學習,請聯系學院向宿管中心申請。
    --系統管理員
  • 【留言主題】圖書館空調問題(2019-04-21 19:02:04)
    您好,我想請問一下圖書館的空調現在是不是依然是制熱模式?或者是空調有問題?感覺出風口的風都是熱風。一二樓雖然有點熱但是還能忍受,四樓五樓就熱得嘩嘩冒汗,而且感覺衛生間里面的溫度都比圖書館自習區的要涼爽。特別是中午2點鐘左右,圖書館四樓的氣溫有的時候能突破30度,希望能稍微調整一下空調,讓四樓五樓的體驗更好一些,謝謝!
    您好!根據學校的統一安排,3月底至4月底是全校所有空調檢修時間,學校對空調開放制冷和制熱均有相應的要求,夏季氣溫連續三天達到30度,才開始開放制冷,之前只是通風換氣。因氣溫從昨天開始上升,今天我們也聯系了學校負責空調管理的相關部門,從今天開始暫時開放了制冷,也許最近也會根據氣溫變化進行調整。感謝大家的理解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】電子書閱覽問題(2019-04-14 16:36:14)
    查閱不了搜索到的電子圖書。網頁出現以下文字: 加載資源文件時出現錯誤,可能由如下原因引起: 1.配置錯誤。請詳細檢查OnlineReader的Web.config配置文件。 2.共享目錄的路徑配置錯誤。 3.共享目錄及其子目錄和文件沒有足夠的訪問權限。 4.密鑰信息不正確。 程序已經記錄并會及時處理,給您帶來不便,我們深表歉意。
    不知道你使用的是哪一個電子書數據庫?從哪個途徑進入的?請提供更詳細的信息。或電話61831607詳詢。
    --系統管理員
  • 【留言主題】關于進入Ei-Village工程索引網站要求登陸的問題(2019-04-14 16:02:38)
    本人系我校本科生,所屬IP為校內IP(CNKI SCI均可進入使用),然而點擊Ei-Village鏈接后網站要求登陸。請問Ei-Village該怎么進入? 盼復!
    讀者您好!由于缺乏具體的IP信息,暫不能針對您的問題作出明確答復。已給您發送了相關郵件,盼復!
    --系統管理員
  • 【留言主題】建議購買圖書(2019-04-12 14:55:37)
    一、蕭易作品 1.空山——靜寂中的巴蜀佛窟ISBN編號: 9787549511013廣西師范大學出版社 2影子之城 梁思成與1939/1941年的廣漢 9787559805096 3知道石窟里的中國道教9787559805096 二、王文才等主編《楊升庵叢書》天地出版社ISBN:9787806246399
    第1本我館已收藏,可借。第2本已采購,尚未到館。第3本,感謝推薦,已轉達給采購老師。
    --系統管理員
  • 【留言主題】沙河校區插座(2019-04-11 19:35:08)
    老師您好,因為我們學校有好幾個學院的大三大四學生都在沙河校區,考研人數占比例較大。但是圖書館插座實在是太少了,只有墻邊的位置才可以用得到。而且在插座數量上來看,一般是五個三孔插座一個二孔插座,但是現在二孔插頭電腦也很多。希望可以每個座位或者是盡量多的座位都安排一個插座;或者將三孔插座改為可以插二孔插頭的那種,我看到圖書館二樓圓桌旁邊就有那樣的插座,這樣的話也方便電腦手機插頭是二孔插頭的同學們使用。
    您好!近年來,沙河校區圖書館已經進行了電源插座的增加擴容,由于館舍情況,目前已經不允許再增加,如果大家確實有需要,可以到咨詢服務臺借用插線板共用,感謝大家的理解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】文獻查閱VPN(2019-04-11 14:17:56)
    校外IP地址的本科生不能通過VPN來使用文獻查閱嗎? Esay connect一直顯示無法登陸
    讀者您好,由于VPN設備目前的負載能力限制,我們暫時未對本科生開放圖書館個人VPN賬號。如您需要在校外使用圖書館的文獻資源,可使用移動圖書館,或文獻傳遞服務。若您還需要其他幫助,歡迎致電61831799詳細咨詢。
    --系統管理員
  • 【留言主題】“國家標準數據庫”pdf文件無法下載(2019-04-10 21:20:15)
    http://222.197.165.71/SPCCD/Customer/Index.aspx 網址可以訪問,也可以搜索,但pdf文件無法打開。如GB/T 1526-1989文件: http://222.197.165.71/SPCCD/pdf/7c82d1ee-f260-4c84-a7ef-2eaa98d1ef12.pdf
    看全文需要安裝客戶端插件,網站上有使用說明(頁面左上紅字)。請再試試。
    --系統管理員
  • 【留言主題】數據庫不能正常使用(2019-04-10 16:22:11)
    在學校內,使用UESTC-WIFI或者宿舍的校園網,都無法打開知網和萬方的鏡像數據庫。之前只有知網不能用,后來萬方也不行了,不知是什么原因
    感謝你的反饋,我們會檢查相關服務器,盡快恢復訪問。
    --系統管理員
  • 【留言主題】清水河圖書館好熱啊(2019-04-09 20:33:21)
    這幾天氣溫都到30攝氏度以上了,圖書館里熱得像一個火焰山,請問可不可以將冷氣打開來,不用將溫度調很低,只需要讓圖書館有一絲清涼就好。謝謝!
    您好!按照學校統一安排,3月下旬至4月下旬是全校空調檢修時間,期間均只開新風系統進行換氣。由此給大家帶來的不便敬請諒解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】圖書超期罰款繳納(2019-04-08 21:40:49)
    您好!請問圖書超期歸還的罰款怎么交?
    您好!凡是未按期歸還的圖書按照超期每天0.1元收取資源占用費,請到兩校區咨詢服務臺刷校園卡繳納。感謝您的配合!
    --系統管理員
  • 【留言主題】一樓西文區圖書能建立位置索引嗎(2019-04-08 16:41:16)
    西文區找書太不方便了,而且同一本書的不同版本放在了距離很遠的不同地方,太難找了。
    您好!很抱歉,因為近年來一樓都在進行改造,所以西文圖書區域布局一直沒有固定下來,所以暫時無法進行定位。所有圖書都是根據索書號順序進行排架的,正常情況下,您提出的這個問題應該不會存在,出現這樣的問題有可能是讀者翻閱圖書時放錯地方了,我們會隨時整理歸位。如果您在找書過程中遇到困難,請向咨詢服務臺老師尋求幫助,由圖書館老師幫您查找所需圖書。
    --系統管理員
  • 【留言主題】研修室A-S345水管聲音過大,影響自習(2019-04-08 14:19:40)
    研修室A-S345接的飲水機的水管,但是聲音真的很大,非常影響自習
    您好!由于館舍條件情況,飲水機接水管線位置選擇比較受限,如果您確實需要更加安靜的學習空間,請以后選擇其他研修室預約,由此給您帶來的不便敬請諒解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】研修室插座(2019-04-06 09:23:42)
    圖書館研修室都沒插座,還是只有S-A403里面沒有插座?
    您好!我們檢查過了,由于空氣開關跳閘導致該研修室電源插座沒電,由于近期頻繁出現這樣的情況,我們將聯系工程施工人員檢查排除安全隱患,并加強巡查及時發現處理相關問題,由此給您帶來不便敬請諒解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】關于閉館歌曲的一點建議(2019-04-06 07:50:53)
    您好,今天來圖書館的時候,我突然想到,其實圖書館的閉館音樂可以稍微弄點花樣:同學們可以報名,每天晚上給十分鐘,可以唱一首歌,獻給某個人或者抒發一下自己的某種感情。對于考研的人來說,時間漫長而且壓抑,每天可以期待晚上的歌曲或者自己也非常希望去唱一首,這樣對于增添生活樂趣和緩解考研壓力非常有用。對于自習的人來說,也許有的人為了聽到閉館的歌曲更愿意多學一陣子也不一定呢。關于這十分鐘的話,我覺得就像電臺那樣,可以說一說自己的故事,可以給別人加油打氣或者傳播正能量或者給雞湯都行,然后再自己唱一首歌或者可以放一首歌。
    您好!感謝您給我們提出寶貴的意見和建議,我們會進一步收集同學們的意見,并積極根據系統功能討論新增開閉館音樂播放方式。如果方便的話,也請您電話聯系我們,便于直接溝通并能更加清楚您的具體想法,聯系電話,61830187,彭老師。再次感謝!
    --系統管理員
  • 【留言主題】京東讀書校園版 注冊人數已滿 請聯系管理員(2019-03-31 20:05:53)
    你好,我第一次使用京東讀書校園版,認證后無法注冊,顯示“注冊人數已滿 請聯系管理員”
    你好,京東閱讀目前是試用資源,有注冊人數限制,經與商家溝通,已為我校增加了1000個試用人數,請再測試一下。
    --系統管理員
  • 【留言主題】移動圖書館密碼錯誤(2019-03-29 23:14:10)
    老師,您好!之前在使用移動圖書館的過程中一直正常,昨天退出賬號后重新登錄輸入信息平臺的賬號和密碼一直顯示“賬號密碼不正確”,請問怎么解決呢?
    你好,是系統在更新,重啟時間較長。
    --系統管理員
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